1.-¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Para saber el estado de tu pedido debes comunicarte al 984 227 379 o escríbenos al correo devolucionesstore@calimodstore.com / consultas@calimodstore.com
2.-¿Como puedo cambiar la dirección de entrega y/o persona autorizada para recibir mi pedido?
Para realizar el cambio de dirección de entrega de su pedido y/o que otra persona reciba el paquete en su lugar, debe proporcionar los datos de la nueva dirección, DNI y el nombre completo del nuevo destinatario. Además, el nuevo destinatario debe permitir que se le tome una foto en el momento de la entrega.
3.-¿Con qué courier trabajan?
Trabajamos con URBANO Y ENWAM. Realizamos entregas en un rango de 8:00 am a 6:00 pm .
4.- ¿Realizan delivery a todo el país?
Sí, realizamos entregas a nivel nacional, para realizar la entrega con eficacia debemos verificar los datos completos incluyendo una referencia de domicilio. Si detecta un error en el correo de confirmación debe contactarnos al 984 227 379.
5.-¿Qué métodos de pago tienen?
Puede realizar su compra mediante :
- Tarjetas de crédito -Tarjetas de débito
- Pago efectivo
- Asimismo, cabe indicar que, contamos con una plataforma de protección de datos.
6.-¿En cuánto tiempo recibo la respuesta a mi reclamo?
Podemos tener un tiempo de 24 horas para su respuesta.
7.-¿Direcciones de las tiendas?
Puedes ver todas nuestras tiendas a nivel nacional.
8.-¿Los calzados tienen garantía?
Los calzados de cuero tienen Garantía de 2 Meses (no cubre mal uso del cliente). Los calzados de las marcas CHILDRENS CLUB, GRENDENE, STATEMENT y CHABELY cuentan con 1 mes de garantía (no cubre mal uso del cliente).